Kasang Pangarep, der jüngste Sohn von Präsident Joko Widodo (Jokowi), hatte eine schlechte Erfahrung mit einem Batik -Luftflug, als sein Gepäck am Flughafen Kuala Namu in Medan verloren ging, obwohl sein Flug nach Surabaya gebunden war.
Der Koffer selbst wurde gefunden und zurückgegeben. Batik Air entschuldigte sich auch für den unglücklichen Vorfall. Aber was ist, wenn der Koffer verloren geht?
Als Fluggänger haben Sie Rechte, die die Fluggesellschaft respektieren muss. Die Erfahrung, Gepäck zu verlieren, muss sehr problematisch und nervig sein.
Wenn Sie auf einen Koffer oder ein Produkt in einem Koffer warten, der nicht am Förderband erscheint, schleppt Sie sich lange Zeit, wenn Sie sich natürlich verärgern und verwirrt haben.
Es ist möglich, dass Gepäck wie in Kaishan auf anderen Strecken transportiert werden kann. Es besteht auch die Möglichkeit, dass Sie am Flughafen der Abreise zurückgelassen werden oder jemand Sie mitnehmen wird. Was auch immer passiert, Fluggesellschaften müssen zur Rechenschaft gezogen werden.
Der offizielle Angkasa Pura Instagram Account listet die Regeln für verlorene oder beschädigte Gepäckgepäcke von Flugzeugpassagieren auf. Im Falle eines Gepäckverlusts muss die betroffene Fluggesellschaft ihre Verpflichtungen erfüllen.
Außerdem wurden Gepäckbestimmungen angepasst, von denen eine die Transporthaftungsverordnung Nr. 77 von 2022 ist, die eine Entschädigung für Schäden am Gepäck der Passagiere vorsieht.
Artikel 2 der Vorschriften des Kommunikationsministeriums besagt, dass die Fluggesellschaft, die das Flugzeug betreibt, in diesem Fall die Fluggesellschaft für Verlust oder Schäden an Handgepäck sowie Verlust, Zerstörung oder Schäden an gegenteiltem Gepäck haftet.
In Bezug auf die Höhe der Entschädigung in Artikel 5, Absatz 1, für den Verlust des überprüften Gepäcks oder des Inhalts von geprüftem Gepäck oder beschädigtem geprüftem Gepäck werden die Passagiere in Höhe von 200.000 IDR pro Kilogramm bis zu einer maximalen Entschädigung von IDR 4 Mio. pro Passagier entschädigt.
Fluggäste, deren geprüfte Gepäck beschädigt ist, werden entsprechend der Art, Form, Größe und Marke des gegnerischen Gepäcks ausgeglichen. Das Gepäck wird als verloren angesehen, wenn es nicht innerhalb von 14 Tagen nach Datum und Uhrzeit der Ankunft des Passagiers am Zielflughafen gefunden wird.
In Absatz 3 desselben Artikels ist der Fluggesellschaft verpflichtet, dem Passagier eine Wartegebühr von IDR 200.000 pro Tag für geprüftes Gepäck zu zahlen, das nicht innerhalb einer maximalen Zeit von drei Kalendertagen gefunden oder verloren erklärt wird.
Die Verordnung sieht jedoch außerdem vor, dass Fluggesellschaften von der im überprüften Gepäck gespeicherten Wertsachen befreit sind (es sei denn, der Passagier erklärt und zeigt, dass Wertsachen im Check-in-Check-In-überprüftes Gepäck vorhanden sind, und der Fluggesellschaft stimmt zu, sie zu tragen. In der Regel verlangen die Fluggesellschaften die Passagiere, um ihr Gepäck zu versichern.